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隨著2025年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費期的到來，為確保社區(qū)居民的醫(yī)療權(quán)益得到充分保障，近日，根河市金河鎮(zhèn)勝利社區(qū)新時代文明實踐站充分發(fā)揮基層服務(wù)職能，積極開展為期三天的“暖心醫(yī)保繳費助老扶弱”志愿服務(wù)活動，針對社區(qū)內(nèi)不熟悉繳費流程的居民提供一對一貼心服務(wù)，確保每一位居民都能及時享受到醫(yī)保政策帶來的福利。

一方面，志愿者利用多種宣傳方式，線上線下齊發(fā)力，向居民普及醫(yī)保政策和繳費方法。線上通過網(wǎng)格群、朋友圈發(fā)布醫(yī)保繳費指南，詳細介紹繳費時間、標準、渠道及注意事項，并附上操作演示視頻；線下通過下戶發(fā)放宣傳手冊，面對面向居民講解醫(yī)保的重要性和優(yōu)越性，鼓勵大家積極參保。對居民提出的疑問給予耐心細致的解答，確保居民對醫(yī)保政策和繳費流程心中有數(shù)。

另一方面，針對居民的不同需求，我們推出了多種便捷的繳納方式。一是自助繳費，鼓勵年輕人利用微信、支付寶等平臺進行自主繳費；二是上門代繳，對于不會使用智能手機的老年人、殘疾人等特殊群體，志愿者開展上門服務(wù)，手把手教學(xué)如何使用手機進行繳費操作；三是社區(qū)繳費，對于沒有智能手機或無法進行線上支付的居民，志愿者則幫助他們使用現(xiàn)金在社區(qū)進行代繳，并提供繳費憑證。

此次“暖心醫(yī)保繳費助老扶弱”行動不僅解決了居民的實際困難，提高了醫(yī)保參保率，還進一步拉近了社區(qū)與居民之間的距離，增強了居民對社區(qū)的信任和歸屬感。未來，勝利社區(qū)新時代文明實踐站將繼續(xù)秉承為民服務(wù)的宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，為居民提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù)，努力提升居民的生活質(zhì)量和幸福感。