(二)申請意見的提出。
1、公民、法人和其他組織需要獲取政務(wù)信息的,可以向行政機(jī)關(guān)提出申請。申請應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:公民、法人和其他組織的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式;政務(wù)信息公開申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。行政機(jī)關(guān)可以向申請人提供申請書的格式文本。
2、公民、法人和其他組織需要查詢、獲取有關(guān)自身的注冊登記、稅費(fèi)繳納、社會保障等方面情況的政務(wù)信息,申請人可以憑有效身份證明,向行政機(jī)關(guān)提出書面申請。
(三)申請意見的審核與受理。行政機(jī)關(guān)對收到的申請應(yīng)當(dāng)當(dāng)場登記,應(yīng)當(dāng)自登記之日起7個工作日內(nèi)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審核,并根據(jù)下列情況分別作出處理:
1、申請形式、內(nèi)容符合要求的,應(yīng)當(dāng)予以受理,并向申請人出具受理憑證;
2、申請公開的政務(wù)信息不屬于本單位(部門)掌握范圍的,應(yīng)當(dāng)告知申請人不予受理,出具不予受理憑證,并告知申請人向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申請:
3、申請形式不符合規(guī)定或者內(nèi)容不明確的,應(yīng)當(dāng)一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容并允許申請人當(dāng)場補(bǔ)正。
(四)申請意見的處理。行政機(jī)關(guān)對受理的申請,應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理:
1、申請公開的政務(wù)信息屬于可以公開范圍,并能夠當(dāng)場予以提供的,應(yīng)當(dāng)決定予以提供:
2、申請公開的政務(wù)信息屬于免予公開范圍或者不存在的,應(yīng)當(dāng)告知申請人,并說明理由;
3、申請公開的政務(wù)信息屬于行政機(jī)關(guān)已經(jīng)主動公開的,應(yīng)當(dāng)給予指引,告知申請人檢索、查閱的途徑、方法,或者采取其他適當(dāng)方式幫助申請人獲取有關(guān)政務(wù)信息;
4、申請公開的政務(wù)信息屬于由上級行政機(jī)關(guān)形成并已經(jīng)公開的,應(yīng)當(dāng)在本機(jī)關(guān)所掌握的范圍內(nèi)予以提供。行政機(jī)關(guān)能夠依照前款規(guī)定當(dāng)場作出處理的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場作出處理;不能當(dāng)場作出處理的,應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)作出處理。在規(guī)定期限內(nèi)作出處理確有困難的,經(jīng)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長期限,并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。延長期限最長不得超過15個工作日。
除法律、法規(guī)規(guī)定外,行政機(jī)關(guān)依申請向公民、法人和其他組織提供政務(wù)信息不得收費(fèi)。申請人屬于低保家庭的,憑有關(guān)證件免收費(fèi)用。對閱讀、行動有困難的殘疾人、文盲申請人,應(yīng)當(dāng)提供必要的幫助。