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斯琴高娃委員：

您提出的關(guān)于加強根河市旅游安全的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

我市積極響應(yīng)呼倫貝爾市“五大行動計劃”全面實施文旅產(chǎn)業(yè)提標提效發(fā)展行動計劃以來，在文旅品牌打造、業(yè)態(tài)設(shè)施、產(chǎn)品規(guī)劃、活動開展、宣傳推介方面取得顯著成效，文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。隨著新主體、新業(yè)態(tài)、新設(shè)施、新產(chǎn)品豐富文旅市場，旅游安全問題帶來的挑戰(zhàn)也隨之增加。

為維護文旅行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展，打造安全舒心的旅游環(huán)境。根河市文化旅游廣電局壓實行業(yè)管理主體責(zé)任，嚴格遵守“三管三必須”原則，圍繞“安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動”“安全生產(chǎn)和自然災(zāi)害風(fēng)險隱患排查整治專項行動”等主線任務(wù)，全面推動我市文旅行業(yè)安全生產(chǎn)工作落到實處、見到實效。

一是持續(xù)推動景區(qū)景點安全設(shè)施提升，目前根河市敖魯古雅使鹿部落景區(qū)、根河源國家濕地公園、伊克薩瑪國家森林公園主要旅游區(qū)域均已實現(xiàn)監(jiān)控覆蓋。均已在有危險及潛在的區(qū)域設(shè)置護欄及警示標識標牌，在需要注意安全的旅游設(shè)施及區(qū)域顯著位置放置游客須知。目前根河市正在圍繞敖魯古雅AAAAA級創(chuàng)建、根河源國家濕地公園和伊克薩瑪國家森林公園提升為抓手，推動全市景區(qū)安全標識、安全警示標志等安全設(shè)施全覆蓋。

二是我局高度重視旅游安全教育工作，定期開展文旅經(jīng)營主體安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。圍繞安全生產(chǎn)“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大考試”專項行動，共計培訓(xùn)文旅行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位54家，生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員267人，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，各經(jīng)營單位組織開展考試，考試合格人數(shù)267人。開展強文強旅人才提升計劃，針對全市文旅行業(yè)主體負責(zé)人、安全責(zé)任人、工作人員開展安全生產(chǎn)專項培訓(xùn)教育，講授安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)常識及典型案例剖析，并組織行業(yè)主體開展應(yīng)急演練，提升企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任意識和知識儲備。采取常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)管+專項行動+聯(lián)合執(zhí)法的方式，壓實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，監(jiān)督企業(yè)制定完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、開展安全教育和培訓(xùn)等。檢查企業(yè)相關(guān)記錄，壓實文旅主體開展日常巡查和應(yīng)急值守工作責(zé)任。同時，結(jié)合公共文化服務(wù)活動、常態(tài)化執(zhí)法檢查等線下方式，采取公眾號宣傳、政府網(wǎng)站宣傳等線上方式，開展安全生產(chǎn)普法宣傳、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)知識科普等內(nèi)容深入開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和宣傳工作，發(fā)布文明旅游、安全旅游倡議等。在今后的工作中將進一步壓實責(zé)任，深入推動開展文旅行業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)全覆蓋，確保安全生產(chǎn)責(zé)任和意識全面提升，加大力度推動安全旅游宣傳教育工作，確保旅游安全、生產(chǎn)安全意識深入人心。

三是我局已結(jié)合根河市實際情況、文旅行業(yè)潛在風(fēng)險及隱患，制定《根河市文化和旅游行業(yè)突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案》，明確事件分級標準，組建應(yīng)急組織體系，確保職責(zé)到人，對監(jiān)測預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、處置流程、應(yīng)急保障等進行了詳細說明，確保事故發(fā)生時能夠迅速反應(yīng)，并針對應(yīng)急預(yù)案制定了對應(yīng)的應(yīng)急演練預(yù)案。目前根河市旅游景區(qū)等文旅主體已結(jié)合自身情況制定綜合應(yīng)急預(yù)案，并定期組織實施應(yīng)急演練工作。下一步我局將持續(xù)圍繞文旅行業(yè)新業(yè)態(tài)、新風(fēng)險等方面，對應(yīng)急預(yù)案進行動態(tài)管理，推動旅游行業(yè)主體壓實責(zé)任，全面完善應(yīng)急預(yù)案，并高質(zhì)量開展應(yīng)急演練工作，確保遇到情況處置得當、處置到位。

四是我局全面壓實文旅行業(yè)安全風(fēng)險提示職責(zé)職能，聚焦安全生產(chǎn)和自然災(zāi)害風(fēng)險隱患排查整治專項行動等重點任務(wù)，定期對文旅行業(yè)安全形勢進行研判，與應(yīng)急、氣象、公安、市場監(jiān)管等部門形成聯(lián)合機制，對可能造成損害的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等潛在的或已經(jīng)存在的安全風(fēng)險進行信息共享，及時通過微信群、微信公眾號等向社會發(fā)布旅游安全提示，落實文旅行業(yè)主體旅游安全告知工作，確保信息及時通知到位，為文旅行業(yè)主體及游客安全做好保障。對咨詢旅游的游客及時告知近期需要注意的安全信息及旅游出行建議。年初至今共發(fā)布強風(fēng)信息、大風(fēng)降溫信息、道路結(jié)冰信息、強降雪信息等安全提示、旅游出行建議等11條。下一步將持續(xù)強化文旅行業(yè)安全風(fēng)險提示工作，全面、準確掌握安全風(fēng)險信息，及時對文旅行業(yè)安全風(fēng)險、自然災(zāi)害風(fēng)險信息面向社會發(fā)布，依托應(yīng)急信息發(fā)布系統(tǒng)等平臺擴大信息發(fā)布廣度，加大安全出行建議發(fā)布頻次，營造安全服務(wù)到位、安全保障到位的旅游發(fā)展環(huán)境。