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根河市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心根據(jù)《呼倫貝爾市駐醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站建設(shè)工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）的要求，加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)下沉，根據(jù)我市實(shí)際情況開展相關(guān)工作，現(xiàn)就此項(xiàng)工作的進(jìn)展情況做如下匯報(bào)：

截止2024年3月底，根河市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心與轄區(qū)內(nèi)兩家二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同配合，共同建設(shè)醫(yī)保服務(wù)站，完成了服務(wù)站的“四統(tǒng)一”。

一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一命名為“市醫(yī)保中心駐醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站”。

二是統(tǒng)一了制作標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，并發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并成功掛牌成立。

三是統(tǒng)一了服務(wù)流程。設(shè)置了服務(wù)窗口，用來提供咨詢、接件、受理、材料流轉(zhuǎn)的“一窗式”服務(wù)。

四是統(tǒng)一經(jīng)辦事項(xiàng)。涉及的業(yè)務(wù)包括：參保人員信息查詢、異地就醫(yī)備案（包括長(zhǎng)期異地就醫(yī)備案和臨時(shí)外轉(zhuǎn)就醫(yī)備案）、門診慢特病病種待遇認(rèn)定、醫(yī)保電子憑證激活、醫(yī)保政策咨詢等。

我市轄區(qū)內(nèi)兩家二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)2024年累計(jì)為患者辦理異地就醫(yī)備案31筆、門診慢特病認(rèn)證40余筆、激活醫(yī)保電子憑證25筆，查詢?nèi)藛T信息和政策咨詢無法實(shí)際統(tǒng)計(jì)，但仍在持續(xù)推進(jìn)。

 2024年4月，根河市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心將繼續(xù)按照《方案》要求，依托醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)，委托授權(quán)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保窗口開展醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。通過窗口帶教的形式，對(duì)服務(wù)站醫(yī)保服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，邊干邊學(xué)，確保經(jīng)辦人員規(guī)范高效服務(wù)。定期走訪兩家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對(duì)服務(wù)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，有針對(duì)性的及時(shí)解決，確保建設(shè)工作平穩(wěn)有序開展。