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            				新聞發(fā)布會
					
      
        
        
        
      
            
      
                
      
                    
      
                        索引號：
                        
      11152105011615166F/202303-00005
      		
                        組配分類：
                        新聞發(fā)布會
                    
      
                    
      
                        發(fā)布機(jī)構(gòu)：
                        根河市政辦
                        主題分類：
                        綜合政務(wù)
                    
      

					                        
      
                            名稱：
                            根河市召開“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日工作新聞發(fā)布會
                            文號：
                            無
                        
      
                        
      
                            成文日期：
                            2023-03-14
                            發(fā)布日期：
                            2023-03-15
                        
      
					                
      
                
      根河市召開“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日工作新聞發(fā)布會
      
                
      
                    發(fā)布時間：2023-03-15 17:29
                    來源：根河市政辦                    瀏覽次數(shù)：
                    
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3月14日上午，根河市召開“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日工作新聞發(fā)布會。市市場監(jiān)督管理局工作人員就我市2022年消費(fèi)維權(quán)成果和2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日重點(diǎn)工作做了介紹，并回答記者提問。

      

      
2022年市市場監(jiān)督管理局結(jié)合“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動8次。處理一起“拒收零毛錢和硬幣”網(wǎng)絡(luò)輿情，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。2022年12345政務(wù)熱線平臺、12315平臺累計接單130余件，解決率100%、響應(yīng)率100%、滿意率98%以上，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.1萬元左右。深入推進(jìn)“放心消費(fèi)在內(nèi)蒙古”創(chuàng)建活動，鑫遠(yuǎn)佳又多購物廣場、國寧家電、冷極58°賓館三家市場經(jīng)營主體頒發(fā)“放心消費(fèi)示范單位”榮譽(yù)牌匾。組織企業(yè)推行線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動，簽署《內(nèi)蒙古自治區(qū)線下無理由退貨公開承諾倡議書》，設(shè)置無理由退貨受理專區(qū)，確保退貨落實(shí)到位，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)。

      

      
2023年消費(fèi)維權(quán)年主題是“提振消費(fèi)信心”，市市場監(jiān)督管理局將堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，聚焦“作示范、勇爭先”目標(biāo)要求，攜手共促消費(fèi)公平、共建放心環(huán)境、共創(chuàng)美好未來，為根河市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。