深化“放管服”改革，以更高效率、更優(yōu)服務(wù)推進政務(wù)服務(wù)再升級，5月15日，根河政務(wù)服務(wù)中心組織綜合窗口工作人員開展“高效辦成一件事、全區(qū)通辦”專題培訓(xùn)，力求為群眾帶來更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗。

本次培訓(xùn)緊密圍繞“高效辦成一件事”核心目標(biāo)，涵蓋企業(yè)開辦、項目建設(shè)、民生保障等多個關(guān)鍵領(lǐng)域，如企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)等開辦環(huán)節(jié)整合為“企業(yè)開辦一件事”；以及新生兒出生后涉及的出生證明辦理、戶口登記、醫(yī)保參保等“新生兒出生一件事”服務(wù)。培訓(xùn)通過詳細解讀政策文件，讓工作人員清晰掌握各“一件事”事項的辦理要件、申請流程、審核要點以及辦理時限，確保在實際工作中能夠為辦事群眾提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)指引，實現(xiàn)“一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦結(jié)”，有效減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)，大幅壓縮辦事時間，提升政務(wù)服務(wù)效能。

在“全區(qū)通辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)板塊，從業(yè)務(wù)申請?zhí)峤坏囊?guī)范操作，到受理審核的要點把控，再到跨區(qū)域轉(zhuǎn)辦反饋的流程銜接，均進行了全流程、系統(tǒng)性的講解。對各事項所需材料進行了精準(zhǔn)梳理，形成標(biāo)準(zhǔn)化清單，避免因材料缺失或不規(guī)范導(dǎo)致的辦事延誤；嚴(yán)格界定辦理時限，明確各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點，強化時效意識，確保政務(wù)服務(wù)高效運轉(zhuǎn)；著重強調(diào)辦理過程中的關(guān)鍵注意事項，如信息錄入準(zhǔn)確性、材料真實性核查等。培訓(xùn)中，業(yè)務(wù)骨干結(jié)合案例，通過模擬操作、現(xiàn)場演示等方式，直觀展示業(yè)務(wù)辦理流程，針對常見問題和操作難點進行重點講解。

通過此次培訓(xùn)，根河市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員對“高效辦成一件事、全區(qū)通辦”業(yè)務(wù)理解更加深入，操作技能得到顯著提升。下一步，根河市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)完善培訓(xùn)體系，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核監(jiān)督，不斷拓展“高效辦成一件事”事項范圍，深化“全區(qū)通辦”服務(wù)內(nèi)涵，同時，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流活動，持續(xù)提升工作人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。