為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，滿足群眾、企業(yè)的辦事需求，近日，根河市政務(wù)服務(wù)中心依托微信公眾號(hào)，推出“根我來(lái)+AI”智能助手，通過(guò)“人工智能+政務(wù)服務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)高效答疑，為企業(yè)和群眾帶來(lái)更便捷、更精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。開(kāi)啟了政務(wù)服務(wù)智能化的新征程。

“根我來(lái)+AI”智能助手是集納一站式服務(wù)、智能咨詢、辦事指南等功能，能為群眾及企業(yè)提供24小時(shí)在線政務(wù)咨詢服務(wù)。您只需關(guān)注“根河市政務(wù)服務(wù)中心”公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)頁(yè)面后，點(diǎn)擊下方菜單欄中的“政務(wù)服務(wù)—根我來(lái)+AI”菜單，即可快速開(kāi)啟與AI智能客服的對(duì)話之旅，極大提高政務(wù)服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”。

“根我來(lái)+AI”成功上線是根河市政務(wù)服務(wù)中心積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的全新嘗試，線下綜合窗口通過(guò)收集辦理事項(xiàng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息，持續(xù)為知識(shí)庫(kù)注入更新及補(bǔ)充的動(dòng)力，確?！案襾?lái)+AI”智能助手在服務(wù)群眾過(guò)程中保持連貫性，所提供的信息具備高度時(shí)效性。

接下來(lái)，中心將以“智慧政務(wù)”建設(shè)為抓手，不斷完善梳理本地知識(shí)庫(kù)，一方面會(huì)不斷豐富和更新知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，確保解答內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性；另一方面，根據(jù)群眾及企業(yè)的反饋意見(jiàn)，使其能夠更好地理解使用意圖，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力打造“根我來(lái)”政務(wù)服務(wù)品牌，為根河市高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)字新動(dòng)能。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)群眾及企業(yè)在使用過(guò)程中積極提出寶貴建議，幫助我們積極探索人工智能技術(shù)在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景，打造更加智能、高效、便捷的數(shù)智伙伴