為深入貫徹全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作安排，落實(shí)自治區(qū)政數(shù)局關(guān)于“免證辦”工作部署，根河市迅速行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)高頻“免證辦”事項(xiàng)清單梳理工作。

一是對標(biāo)對表，精準(zhǔn)梳理高頻事項(xiàng)清單。根河市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局牽頭組織各相關(guān)部門，以自治區(qū)《高頻用證清單（50類）》為基準(zhǔn)，結(jié)合本地企業(yè)群眾辦事需求和實(shí)際辦件數(shù)據(jù)，對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面排查，精準(zhǔn)篩選出涵蓋市場準(zhǔn)入、民生保障、工程建設(shè)等領(lǐng)域的53個(gè)高頻用證事項(xiàng)納入高頻用證清單。

二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升政務(wù)服務(wù)能力。為保障“免證辦”工作順利開展，根河市組織業(yè)務(wù)骨干圍繞“免證辦”系統(tǒng)應(yīng)用、操作流程等內(nèi)容開展常態(tài)化“一對一”培訓(xùn)，培訓(xùn)融于日常工作中，通過線上指導(dǎo)、線下模擬業(yè)務(wù)辦理場景等方式，針對操作難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，建立線上答疑群，及時(shí)解決工作人員在實(shí)際操作中遇到的問題，確保工作人員熟練掌握“免證辦”操作技能，為群眾提供高效服務(wù)。

三是多元宣傳，擴(kuò)大政策知曉范圍。為提高企業(yè)群眾對“免證辦”政策的知曉度和參與度，在政務(wù)服務(wù)大廳滾動(dòng)播放宣傳視頻，在辦事窗口設(shè)置引導(dǎo)員，主動(dòng)向辦事群眾介紹“免證辦”服務(wù)，引導(dǎo)群眾體驗(yàn)便捷政務(wù)服務(wù)。

下一步，根河市將持續(xù)深化“免證辦”工作，動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化高頻事項(xiàng)清單，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。