自春節(jié)假期過(guò)后,市政務(wù)服務(wù)中心工作人員始終以飽滿(mǎn)的工作熱情和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到為民辦事服務(wù)中,為新一年的政務(wù)服務(wù)工作奏響了奮進(jìn)的開(kāi)篇曲。
上午9點(diǎn),走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)大廳,已經(jīng)有不少辦事群眾在排隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù),各個(gè)業(yè)務(wù)窗口“馬力全開(kāi)”,工作人員以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、周到的服務(wù),熱情迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾。
馬志遠(yuǎn) 市政務(wù)服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心主任:根河市政務(wù)服務(wù)圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能和推進(jìn)數(shù)字化政務(wù),致力于打造切實(shí)便民利企的服務(wù)環(huán)境,在更多領(lǐng)域、更廣大范圍實(shí)現(xiàn)了“高效辦成一件事”,常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制,截止2024年年末,政務(wù)大廳為企業(yè)和群眾提供辦事19463件次,共收到表?yè)P(yáng)工單21件,并新增了誠(chéng)信建設(shè)投訴窗口和辦不成事反映窗口,暢通了群眾和企業(yè)的訴求表達(dá)渠道。
在今后的工作中,市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,主動(dòng)靠前服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效能,為我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)力量。
馬志遠(yuǎn) 市政務(wù)服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心主任:2025年,我們將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新工作,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,提升政務(wù)服務(wù)智能化水平,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)和管理,持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。不斷提高政務(wù)服務(wù)人員的廉潔自律意識(shí),確保政務(wù)服務(wù)工作廉潔性和公正性,為群眾和企業(yè)提供更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
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