為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，更好地服務基層、服務企業(yè)、服務群眾，滿足各類市場主體和辦事群眾異地辦事需求，根河市政務服務中心積極落實上級部署要求，加大力度推進“電子監(jiān)察”工作。

政務服務電子監(jiān)察是推動政務服務創(chuàng)新發(fā)展、提升政府治理能力現代化水平的重要保障。它以科技為手段，以監(jiān)督為核心，為打造陽光、高效、法治的政務服務生態(tài)奠定了堅實基礎。政務服務電子監(jiān)察必將在優(yōu)化政務環(huán)境、增進民生福祉等方面發(fā)揮更為顯著的作用。截至目前，根河市政務服務事項受理總數17199項，政務服務事項正常辦結數14702，超時在辦773項，政務服務事項超時率14.46%。

下一步，中心將以電子監(jiān)察整改落實為抓手，切實提升監(jiān)察人員的業(yè)務水平和監(jiān)督意識，加強對監(jiān)察人員及窗口人員的培訓和教育，督促經辦人員熟練掌握系統(tǒng)操作技能，提高電子監(jiān)察系對政務大廳的管理和服務效能。