為切實(shí)發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧與社會(huì)穩(wěn)定中的作用，我院以提升辦案質(zhì)效為抓手，多措并舉不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。

一是開展簡(jiǎn)易案件調(diào)解，多舉措服務(wù)群眾。針對(duì)訴求較少、證據(jù)明確的案件，先通過電話聯(lián)系，全面了解案情，溝通調(diào)解意愿，根據(jù)調(diào)解意愿直接電話調(diào)解或約雙方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，調(diào)解完成的案件當(dāng)庭出具調(diào)解書，真正實(shí)現(xiàn)了仲裁雙方當(dāng)事人“只跑一次腿”。

二是為進(jìn)一步提高辦案效率，優(yōu)化辦案方式、簡(jiǎn)化辦案程序，把工作的重點(diǎn)放在調(diào)解上，用真心打動(dòng)勞資雙方，根據(jù)事實(shí)，依據(jù)相關(guān)法律，通過庭前調(diào)解、庭中調(diào)解、庭后調(diào)解三種途徑，向勞資雙方闡明達(dá)成調(diào)解的好處，促使勞動(dòng)爭(zhēng)議案件達(dá)成調(diào)解，減少勞資雙方維權(quán)周期和成本。

三是以切實(shí)履行“公平、公正、廉潔、高效”的服務(wù)承諾，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)仲裁“便民、利民、為民”的目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和窗口形象。對(duì)當(dāng)事人雙方始終做到熱心服務(wù)，耐心傾聽，誠(chéng)心解決，促使更多的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件解決在萌芽、消化在萌芽。

截至目前，我院共接到勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件34件，受理18件，調(diào)解結(jié)案16件，調(diào)解成功率達(dá)88.89%，有效化解了勞資雙方的糾紛，樹牢了用人單位防范風(fēng)險(xiǎn)的“第一道防線”。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。