12月18日，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，切實拓展基層“一件事”集成服務(wù)覆蓋面，夯實線上線下融合發(fā)展、提高基層政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，完善政務(wù)服務(wù)體系，加快推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化，根河市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全體工作人員開展“一件事一次辦”材料收取系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)以“一件事一次辦”材料收取系統(tǒng)使用為主題，采取集中授課方式，重點圍繞“一件事一次辦”材料收取系統(tǒng)系統(tǒng)首次使用注意事項、功能介紹及操作流程、新建事項、查看事項、編輯事項、撤銷、刪除事項等進行了詳細的講解，為服務(wù)大廳窗口工作人員熟練掌握“一件事一次辦”材料收取提供了統(tǒng)一的標準，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項全員通辦。中心工作人員對業(yè)務(wù)重點進行講解，交流工作經(jīng)驗，讓綜窗人員對如何做好業(yè)務(wù)工作有了更深刻、更全面、更系統(tǒng)的認識，全面提升了政務(wù)服務(wù)的能力和水平。

通過此次培訓(xùn)，綜窗人員掌握了“一件事一次辦”系統(tǒng)操作流程，理清了工作思路。下一步，根河市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷優(yōu)化“一件事一次辦”服務(wù)模式，持續(xù)完善根河市政務(wù)服務(wù)品牌。